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Centre d'appels pour votre service clientèle

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Prise Rdv B2B / B2C

Nous mettons en place un système de prise de rendez-vous B2B et B2C extrêmement efficace, basé sur la qualification minutieuse des prospects et une organisation rigoureuse.

Émission

Deliver exceptional customer service by understanding their needs, responding promptly, surpassing expectations, and seeking feedback for improvement.

Réception

Traitement professionnel des appels entrants : accueil, assistance, service client, support et fidélisation. Nous offrons une expérience fluide, réactive et entièrement centrée sur la satisfaction de vos clients.

Outsourcing center

Découvrez nos solutions Centre de contact et technologie

Explorez l’ensemble de nos solutions d’externalisation, un centre de contact moderne et une technologie de pointe conçue pour optimiser chaque interaction client. Nous combinons performance, innovation et expertise pour vous offrir un service fiable, efficace et parfaitement adapté à vos besoins.

Votre vision

Notre objectif pour améliorer la communication avec vos clients.

Nous mettons en place des solutions adaptées et performantes pour fluidifier vos échanges, renforcer la satisfaction client et optimiser chaque interaction avec votre audience.

Téléprospection

Générez plus de prospects avec des appels sortants ciblés et efficaces.

Service Client

Offrez à vos clients une assistance réactive, humaine et professionnelle.

Prise de Rendez-vous

Obtenez des rendez-vous qualifiés B2B et B2C grâce à une approche structurée.

Qualification de Fichiers

Mettez à jour et fiabilisez vos bases de données pour des campagnes plus performantes.

Chat instantané

Vos clients sont-ils bien pris en charge ?

Nous veillons à offrir une expérience fluide, réactive et entièrement humanisée afin que chaque client se sente écouté, assisté et pleinement satisfait.

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